三大承诺开创360度服务红星美凯龙总裁车建新说过：海南顾客满意度就是要实现顾客的需求价值，海南红星美凯龙的顾客满意度是全方位的360度服务，该想的我们全都為顾客的需求价值想到了。

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随着社会经济和消费标准的不断提升，海南单纯依赖产品力和性价比的时代已经终结，消费者对于家居消费服务质量的需求与日俱增。

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企业这一积极的趋势能否继续下去还是未知数。根据丹麦家具和室内设计协会（AssociationofDanishFurniture+Interior）的报道，投资丹麦家具行业已经出现了行业首个小幅上升的积极信号。

尽管最新的数据显示，建设丹麦家具业2009年出口总量下滑了20%左右，建设国内销售下滑了13%（根据2009年1月份到11月份的统计数据），但是从2009年8月份到12月份行业销售额差不多恢复到上年的发展水平。源充源项主要是出口业务有所恢复。